Service- & Reparatur Adresse:
Für die Marken Anne Klein, Fiyta und Juicy Couture
Wesionaire GmbH
Service / Reparaturen
Gleissenweg 25
85737 Ismaning
Deutschland
Lager-Adresse:
Gruber Logistik GmbH
c/o Wesionaire GmbH
Ulmer Straße 21
87437 Kempten (Allgäu)
Deutschland
Reperaturbedingungen
Bei einer Reparatur werden bei uns keine Pauschalen berechnet. Jede Reparatur wird individuell kalkuliert. Die Höhe der Reparaturkosten hängt von der Art des Defekts, den benötigten Ersatzteilen und der dafür benötigten Arbeitszeit ab. Daher ist es auch nicht möglich am Telefon oder per E-Mail einen Kostenvoranschlag abzugeben, ohne die Uhr vorher in der Werkstatt untersucht zu haben.
Garantiefälle werden von unseren Uhrmachern sofort, kostenlos und ohne Rücksprache repariert.
Sollten wir feststellen, dass der Schaden nicht auf einen Produktfehler zurückzuführen ist, werden wir den Schaden bis zu den von Ihnen freigegeben max. Reparaturkosten ohne Rücksprache beheben. Übersteigt die Schadenshöhe den Freigabebetrag, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag von uns.
Zur Ermittlung des Schadens und zur Erstellung des Kostenvoranschlages benötigen wir Arbeitszeit. Falls Ihre Uhr nach erfolgtem Kostenvoranschlag nicht repariert werden soll, berechnen wir lediglich die entstandene Arbeitszeit mit 19,90 € zzgl. Versandkosten. Möchten Sie Ihre Uhr dann bei uns reparieren lassen, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Kostenvoranschlag.
Reparaturzeit ca. 28 Tage nach Wareneingang beziehungsweise nach Freigabe des Kostenvoranschlages.
Diese Reparaturbedingungen gelten für alle Reparaturen und/oder Kostenvoranschläge. Mit der Einsendung Ihrer Reparatur stimmen Sie diesen automatisch zu.
